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엘마티 이용자 약관 제1장 총칙 제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 엘마티(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 여기앤을 통하여 제공하는 경매서비스 및 기타 정보서비스 (이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원간의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경) 가.회사는 이 약관을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스 가 제공되는여기앤 화면에 게시합니다. 나.회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 가항의 방법으로 공지합니다. 다.이 약관은 회사와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관" 이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관 에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용 되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 위 나항을 준용합니다. 제3조 (관련법령과의 관계) 가.이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본 법, 정보통신망 이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자 보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다. 나.회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보 호에 관한법률 (예시:공급서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정) 전자거래기본법(예시:소비자보호에 관한 규정), 소비자기본법(예시:사업자의 의무에 관한 규정), 표시광고의공정화에관한법률 (예시:물품상세설명에 관련한 표시, 기재사항), 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(예시:개인정보보 호 에 관한 규정) 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다. 제4조 (서비스의 종류) 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 가.판매서비스 : 회사가 인터넷사이트(http://www.elmaty.com )를 통하여 회원 상 호간에 물품매매 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공 하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다. 나.기타 정보서비스 : 판매서비스 이외에 회사가 인터넷사이트를 통하여 회원에게 온라인으로 제공하는 정보서비스, 부동산정보, 자동차정보, Community 등의 인 터넷 서비스를 말합니다. 제5조 (용어의 정의) 가.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1)서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 여기앤(elmaty.com) 및 관련 제반 서비스를 의미합니다. 2)회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다.회 원은 개인회원과 사업자회원으로 구분됩니다. 3)아이디(ID):회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승 인 한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 4)비밀번호:회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회 사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 5)판매자: 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식 에 맞추어 등록한 회원을 말합니다 6)구매자: 판매물품을 판매받은 회원을 말합니다. 7)입찰: 판매물품을 구매하기 위하여 원하는 매수가격을 제출하거나(일반경매의 경우) 판매자가 지정한 가격(즉시구매 또는 고정가판매의 경우) 또는 수량에 따른 구매가능가격 (공동경매의 경우)에 의한 구매의사를 표시하는 행위를 말 합니다. 8)판매:입찰에 의하여 판매물품의 거래가 성립되는 것을 말합니다. 9)매매보호 서비스: 회사가 판매서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어지는 거래 의 안전을 위하여 물품대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니 다. 10)직접결제:업체에서 직접 현금이나 카드로 결제하는 것을 말합니다. 11)이머니: 판매자가 이용하는 수수료를 결제할 때 쓰는 수수료 전용 결제 할때 사 용 할 수 있는 엘마티 전용사이버머니 입니다. 12)신용도: 회원간 판매서비스 이용과 관련하여 회사가 정한 평가기준에 따라 회원 에게 부여하는 신용점수 및 등급과 거래 상대방이 부여하는 거래만족도를 말합 니다. 13)상품권: 판매서비스를 통하여 물품을 구매할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 물품 대금에서 할인 받을 수 있는 회사 전용의 사이버 또는 오프라인 상품권을 말합니다. 14)포인트: 물품구매액 또는 이벤트 당첨결과 등에 따라 회사가 회원에게 부여하 고 회원이 적립하여 배송비 결제 등 지정된 용도에 사용할 수 있는 회사 전용의 사이버 혜택을 말합니다. 15)게시판: 그 명칭, 형태, 위치와 관계없이 회원 및 비회원 이용자에게 공개할 목 적으로 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 (이하 "게시물"이라 합니다)를 회원이 게재할 수 있도록 회사가 제공하는 인터넷사이트상의 가상 공간을 말 제6조 (판매서비스의 성질과 목적) 판매서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(온라인판매), 오프라인 판매를 활성화 것입니다. 회사는 회원에게 물품을 판매하거나 회원으로부터 물품을 구매하지 않으며, 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다. 제2장 서비스이용계약 제7조 (서비스이용계약) 가.회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 구매 만을 목적으로 하는 경우와 구매 및 판매를 목적으로 하는 경우로 구분되며 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함 으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, email 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다. 나.회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안됩니다. 다.회원의 아이디(ID) 및 닉네임은 실명 1인당 1개의 아이디 및 닉네임을 사용하는 것을 원칙으로 합니다(다만, 사업자회원의 경우에는 사업자등록번호가 실명의 기 준이 됩니다). 단, 사업자회원은 회사가 정하는 기준(거래기간, 거래실적, 신용도 및 분쟁 내역 등이 있으며 신청을 위한 페이지에 별도로 게시됩니다)을 충족하는 경우, 회사의 종합적인 심사를 거쳐서 추가 아이디 및 닉네임을 부여 받을 수 있 습니다. 사업자의 추가 아이디 및 닉네임은 최대 4개까지만 허용됩니다. 라.개인회원이 이용계약 종료 후 재가입하는 경우에는 최종 이용시에 사용한 아이디 (ID) 및 닉네임과 동일한 아이디(ID) 및 닉네임을 사용하는 것을 원칙으로 합니 다. 다만, 이 약관 제11조 아항 ②, ③의 적용이 없는 회원의 경우에는 다른 아 이디(ID) 및 닉네임으로 가입할 수 있습니다. 제8조 (이용신청) 가.서비스를 이용하고자 하는 자는 아래 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 가입신 청 양식에 따라 기재하여야 합니다. 가입신청시 기재사항은 이용신청자가 개인, 외국인 또는 사업자인지 여부에 따라 구분됩니다. 1)개인회원의 경우 필수기재항목 ① 성명, ② 주민등록번호(외국인의 경우는 외국인등록번호), ③휴대전화번호 ④ email 주소, ⑤ 아이디(ID), ⑥ 비밀번호, ⑦주소 2)사업자회원의 경우 필수기재항목 ① 상호명, ②대표자 성명, ③ 사업장주소, ④ 전화번호, 휴대전화번호, ⑤ email 주소, ⑥ 사업자등록번호(개인사업자, 법인 포함), 또는 법인등록번호 (법인인 경우) ⑦ 아이디(ID), ⑧ 비밀번호 ⑨ 업태, ⑩ 종목, ⑪ 통신판매업 신고번호 제9조 (이용신청의 승낙) 가.회사는 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관 에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙 하는 것을 원칙으로 합니다. 나.회사는 개인회원가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신 용정보집중기관을 통하여 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실 명확인 절차를 취하며, 사업자회원가입신청의 경우에는 제8조 나항에 따라 제공 받는 증빙자료 등에 의하여 실명확인절차를 취합니다. 회사는 실명확인절차를 취 할 수 없는이용신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 다.회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니 다. ①만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우 ②회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우 ③이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인등록번호) 가 동일한 경우 ④이 약관 제10조에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前)회원이 재이용신청을 하는 경우 ⑤이 약관 제15조에 기하여 회사로부터 회원자격정지조치를 받은 회원이 이용정 지중에 이용계약을 임의해지하고 재이용신청을 하는 경우 ⑥가입신청시 기재하여야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우 ⑦기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 라.회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니 다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙가능시기 또는 승낙에 필요한 추가요청정보 내지 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스화 면에 게시하거나 email을 통하여 통지합니다. ① 설비에 여유가 없는 경우 ② 기술상 지장이 있는 경우 ③ 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청 여부가 확인되지 않는 경우 ④ 사업자회원가입을 신청한 자가 제8조 나항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공 하지 않는 경우 ⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우 제10조 (이용계약의 종료) 가.회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 나.회원의 해지 1) 회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습 니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매중인 판매절차 를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 판매의철회 또는 취소로 인한 불 이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 2) 이용계약은 회원의 해지의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. 3) 본항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따 라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 판촉이벤 트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가 입을 일정기간 동안 제한할 수 있습니다. 다.회사의 해지 1)회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의 사를 통지합니다. 다만, 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술 의 기회를 부여할 수 있습니다. ① 회원에게 제9조 다항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인 된 경우 ② 회원이 이 약관 제20조가 정하고 있는 매매부적합물품을 판매등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품거래행위를 하거나 시도한 경우 ③ 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우 ④ 회원이 직거래 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하 거나 시도한 경우 ⑤ 회원이 실제로 물품을 판매하고자 하는 의사 없이 물품등록을 한 경우(이하 "판 매가장등록"이라 합니다) 또는 이를 알고 판매받은 것으로 인정되는 경우 ⑥ 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선 고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유 가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 대신 거래안전 보호를 위 해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다) ⑦ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우 2)이용계약은 회사의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사 가 My elmaty에 해지의사를 공지하는 때에 종료됩니다. 3)회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 판매를 취소할 수 있고, 구매자가 물품대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신 용카드매출을 취소할 수 있습니다. 라.이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 현금성 이머니와 마이너스 이머니 을 상호 정산합니다. 정산 후, 현금성 이머니가 잔존하는 경우 회사는 해당 회원 이 지정한 입금계좌로 그 금액을 즉시 송금하고, 마이너스 이머니가 잔존하는 경 우 해당 회원은 회사에게 그 금액을 즉시 변제하여야 합니다. 마.이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임 을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 제3장 회원정보의 보호 제11조 (회원정보의 수집과 보호) 가.회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 회원으로 부터 정보수집에 대한 동의를 받습니다. 나.회사가 정보수집을 위하여 회원의 동의를 받는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지합니다. 회원은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다. 다.회원은 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다. 라.회사는 아이디(ID), 닉네임 등 서비스화면을 통하여 공개되는 정보를 제외하고는 회사가 수집한 회원정보를 정보수집시에 밝힌 수집목적, 이용목적, 원활한 서비 스의 제공 및 제공서비스의 확대 외의 용도로 사용하거나 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다. ①배송업체에게 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 알려 주는 경우 . ②법령이 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우 . ③판매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 판매가 종료된 이후에도 A/S 등을 위하여 필요한 경우. 다만, 이 경우 회사는 해당 경매의 판매자와 구매 자에 한하여 상대방 회원의 연락처 정보를 제공합니다. ④ 판매 물품을 등록한 사업자회원의 신원정보를 법령이 정하는 바에 따라 제공하 여야 하는 경우. 마.회사의 개인정보 관리책임자 및 연락처는 인터넷사이트에서 별도로 공개하는 개인 정보취급방침에서 공지합니다. 바.회원은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 정보관리책임자 에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 정보 정정의 요청이 있는 경우 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 회원에 게 통지하는 등 필요한 조치를 취할 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다. 다만 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그러하지 아니 합니다. 사.회사는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 회 원의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다. 아.이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합 니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. ①상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보 를 보관합니다. ②판매서비스를 통하여 물품을 매매(등록, 판매을 포함)한 내역이 있는 회원에 대 하여 이용계약이 종료된 경우, 회사는 위 라항 ③호에 기한 거래당사자들에 대 한 정보제공과 이 약관에 정한 제한을 의도적으로 회피하기 위한 임의해지를 방 지하기 위하여 이용계약종료 후 6개월간 아이디(ID), 닉네임, 성명 또는 상호, 연락처, 배송관련주소, 대금송금계좌정보, 이 약관 제15조에서 정하고 있는 판 매 거부 또는 구매거부의 횟수, 직거래유도행위의 횟수 등 최소한의 필요정보를 보 보관합니다. ③회사가 이용계약을 해지하거나 회사로부터 이 약관 제15조 나항 1)호 내지 4)호 에 정한 회원자격정지, 제한 등의 조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5 년간 아이디(ID), 닉네임, 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 회원자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다. ④회원이 회사에 대하여 마이너스 이머니 등 미결제수수료가 있는 경우, 그 수금 을 위하여 수금완료시까지 해당 회원의 아이디(ID), 닉네임, 성명 또는 상호, 연 락처, 주소 등 최소한의 필요정보를 보관합니다. ⑤기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간 까지 회원정보를 보관합니다. 자.회사가 개인정보의 수집·취급·관리 등을 위탁하는 경우에는 위탁업무의내용 및 수탁사의 명칭 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 모사전송, 전화 또는 홈페이지 를 통해 미리 회원에게 고지하여 동의를 받거나 개인정보취급방침에 포함하여 인 터넷사이트(http://www.elmaty.com)에 공개합니다. 차.회사는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보취급방침을 회원과 회사의 서비 스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 인터넷사이트(http://www.elmaty.com/) 에 공개합니다. 제12조(회원정보의 변경) 가.회원은 이용신청시 기재한 사항이 잘못되었거나 변경되었을 경우, 즉시 해당 사 항을 수정해야 합니다. 회원정보의 변경은 로그인을 한 후 My elmaty> 나의 정보 관리> 나의 개인정보 코너에서 변경할 수 있습니다. 단, 아이디(ID), 닉네임, 주민 등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번호) 및 성명은 수정할 수 없음을 원칙 으로 합니다. 나.회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해 와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 다.위 가항에도 불구하고 회원이 이 약관 제24조 가항에 따라 휴대전화번호 인증을 한 경우에는 인증된 휴대전화번호가 회원정보로 변경(update) 처리됩니다. 제13조 (아이디(ID) 및 닉네임 관리) 가.아이디(ID), 닉네임 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 아 이디(ID), 닉네임 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다. 나.회사의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID), 닉네임 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다. 다.회원이 아이디(ID), 닉네임 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 이를 사용하 고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에게 통보하여야 하고, 회사의 안내가 있는 경 우에는 그에 따라야 합니다. 제4장 판매서비스의 이용 제14조 (판매서비스의 종류 및 이용) 가.회사가 제공하는 판매서비스는 일반경매, 즉시구매, 고정가판매, 공동경매 등이 있습니다. 판매서비스의 종류와 내용은 변경될 수 있습니다. 나.회사는 판매서비스의 종류에 따라 각 판매의 특성, 판매절차 및 판매방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 판매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 판매서비스를 이용하여야 합니다. 다.회원은 아이디(ID)와 비밀번호, 주민등록번호(사업자등록번호 또는 법인등록번 호)를 통하여 회사가 제공하는 판매서비스에 접속할 수 있고, 동 판매서비스를 이 용하여 물품을 판매하거나 구매할 수 있습니다. 다만, 공동경매 등 회사가 지정하 는 판매서비스에 대해서는 판매자가 될 수 있는 자격요건이 설정될 수 있습니다. 회사는 이러한 이용제한사항을 해당 서비스화면에서 공지합니다. 라.회원이 판매서비스를 통하여 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 매 매 보호서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 인정한 카테고리 에 한해서는 매매보호서비스를 통하지 않습니다(예시: 부동산, 비상장주식, 자동 차 등). 이 경우, 회사는 해당 서비스화면에 직거래가 허용된다는 사실을 공지합 니다. 제15조(판매서비스 이용정지, 이용제한 및 회원의 신용도) 가.회사는 판매서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격을 정지하거나 판매서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 회 원자격이 정지된 회원은 판매서비스를 이용할 수 없으며, 판매서비스의 이용이 제한된 회원은 일부 판매서비스를 이용할 수 없습니다. 나.회원자격의 정지와 판매서비스의 이용제한 1)신용점수에 따른 회원자격정지 등 ① 신용점수 제도: 회사는 회원간의 판매서비스를 통한 거래를 평가하여 회원에 게 신용점수를 부여합니다. 신용점수에는 판매신용점수와 구매신용점수가 있 습니다. 회사는 회원의 신용점수에 따라 회원자격을 정지하거나 일정한 판매 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. ② 판매신용점수와 구매신용점수: 회사는 각 회원에 대해 회사가 미리 고지하는 일정기간의 판매실적과 판매거부 내역 등에 기초한 판매신용점수를, 회사가 미리 고지하는 일정기간의 구매실적과 구매거부 내역 등에 기초한 구매신용점 수를 각각 부여합니다. ③ 판매거부: 판매자가 판매이 된 이후에 해당 물품의 판매를 거부하는 경우, 구 매자의 물품대금 입금확인일로부터 5일(토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 판매자의 발송표시가 이루어지지 않아 구매자가[결제취소]항목을 클릭한 경 우(단, 해외구매대행 물품은 제외), 일반경매의 경우에 경매종료까지의 잔여시 간이 10시간 이하인 마감임박경매에서 입찰이 있음에도 불구하고 경매조기마 감(판매취소)을 하는 경우에는 판매거부로 처리되며, 판매신용점수에서 차감 될 수 있습니다. ④ 구매거부: 구매자가 판매이 된 이후에 [구매거부] 또는 [결제취소] 항목을 클 릭한 경우, 판매 후 5일(토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 판매대금의 입금이 확인되지 않는 경우에는 구매거부로 처리되며, 구매신용점수에서 차감될 수 있 습니다. 다만, 이 약관 제24조 가항에서 정한 바에 따라 물품발송지연의 사유 로 [결제취소]항목을 클릭한 경우에는 구매거부로 처리되지 않습니다. ⑤ 회원자격의 정지 등: 회사는 판매서비스를 통한 거래의 신뢰성과 거래질서 유 지를 위하여 회원의 판매신용점수, 판매거부횟수에 따라 당해 회원의 자격을 일시 정지하거나 영구정지할 수 있으며, 회원의 구매신용점수에 따라 당해 회 원의 판매서비스 이용을 제한하거나 회원의 자격을 영구정지할 수 있습니다. ⑥ 회원자격정지 등의 해소: 회사는 신용점수에 따라 회원자격이 정지되거나 판매 서비스의 이용이 제한된 회원이 판매거부 또는 구매거부를 할 수밖에 없었던 사유를 소명하거나 거래상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 회사가 정하는 기준을 충족하는 경우 회원자격 정지 또는 판매서비스 이용제한 조치를 해소할 수 있습니다. ⑦ 공지: 회사는 판매신용점수 및 구매신용점수의 부여 방식과 증감의 기준, 신용 점수에 따른 회원자격의 정지와 판매서비스 이용제한의 구체적인 내용, 부과기 준 및 해소기준 등 신용점수의 운용과 관리에 관한 제반 사항을 별도의 서비스 화면에 공지합니다. 회사의 신용점수 제도는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있 으며, 변경되는 경우 회사는 미리 이를 공지합니다. ⑧ 재가입의 경우: 회원이 이용계약해지 후 재가입하는 경우에도 이용계약해지 전 부과된 신용점수 및 그에 기하여 회사로부터 부과 받은 받은 회원자격정지 등 의 조치는 그대로 유지됩니다. 2)직거래 유도 행위 ① 회사는 직거래유도행위에 대하여 그 적발횟수에 따라 아래와 같은 제한을 부과 합니다. 이용계약해지 후 재가입하는 경우에 회원에게 이용계약해지 전 부과된 제한은 그대로 유지되며 해지시로부터 재가입까지의 기간은 적발횟수 차감 기 간에서 제외될 수 있습니다. 횟수 제한내용 1회 경고 2회 경고 3회 회원자격의 정지 ② 전항의 적발횟수는 최종의 직거래유도행위 적발일로부터 6개월 동안 재적발이 는 경우 1회씩 차감됩니다. 다만, 적발횟수 3회로 인하여 회원자격이 정지된 회원은 위와 같은 기간경과로 인하여 적발횟수가 차감되지 않습니다. 3)부당한 입찰행위, 불법카드거래 또는 매매부적합물품의 등록행위 회사는 허위입찰, 입찰조작행위 등 경매진행을 방해하는 부당한 입찰행위, 불법 카드거래행위, 매매부적합물품의 등록행위, 불법통신과금서비스이용행위에 대하 여 회원자격을 정지하거나 판매서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 4)장기휴면회원 회사는 회원이 6개월 이상 로그인을 하지 않은 경우 판매서비스 이용을 제한할 수 있고 회원이 1년 이상 로그인을 하지 않은 경우에는 회원자격을 영구정지하거 나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 5)기타 위법·부당행위 회사는 회원이 다음 각목의 하나에 해당하는 경우 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있으며, 그 밖에 법령준수, 타인의 권리보호, 사이트 의 안전 확보 등을 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. ① 회사의 인터넷사이트, 시스템, 서비스를 스팸정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등 범죄 또는 불법행위에 이용한 경우 ② 타인의 주민등록번호를 부정 사용하여 회원가입한 경우 ③ 부당 또는 부정하게 타인의 아이디, 닉네임을 사용하여 서비스를 이용한 경우 ④ 거래이행을 위한 구매자 또는 회사로부터의 연락 회피나 제15조 나항에 의한 제 재 회피 등 부정한 목적으로 제12조 가항에서 규정한 회원정보의 수정을 거부하 거나 해태한 경우 ⑤ 게시판 등을 통하여 불법정보를 유통하거나 유통을 시도한 경우 ⑥ 인터넷사이트의 정보, 데이터를 정당한 권한 없이 스스로 또는 제3자를 통하여 복사, 퍼가기, 스크래핑 하거나 기타의 방법으로 상업적으로 이용한 경우 ⑦ 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 행위가 있거나 그 러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 다.회원자격이 정지된 회원 및 판매서비스 이용이 제한된 회원에게 완료되지 않은 판매가 있는 경우 해당 회원은 판매에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다. 라.신용도 평가 제도 회사는 판매서비스의 신뢰성 향상을 위하여 위 나항의 신용점수 제도와 함께 아 래와 같이 신용도 평가 제도를 운영합니다. 단, 회원의 신용도는 판매의 참고자료 에 불과하며 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙 니다. 회원이 이용계약해지 후 재가입하는 경우에도 이용계약해지 전 부과된 등 급, 만족도, 옥션토크 등의 신용도는 그대로 유지됩니다. ①판매등급/구매등급: 회사는 회원의 거래실적, 판매신용점수 또는 구매신용점수 등에 기초하여 등급을 부여하고 조정합니다. 등급의 종류 및 단계는 회사의 정 책에 따라 달라질 수 있습니다. ②만족도: 거래상대방이 남긴 신용도 평가 결과에 따라 부여됩니다. ③엘마티토크: 거래 상대방이 평가시에 남긴 거래에 대한 언급을 지칭합니다. ④회사의 책임과 권한: 상대방에 대한 신용도 평가는 전적으로 평가 당사자의 책 임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 진위에 대해 개입하지 않습니다. 다만, 신용 도 평가 제도의 취지에 반하는 행위들에 대해서는 해당 신용도 평가 결과의삭제 및 회원 자격 정지 등의 제재를 가할 수 있습니다. 위반행위의 예로는 다음이 있 으나, 이에 제한되지 않습니다. - 만족도를 증가시키기 위한 인위적인 조치 - 타인에 대한 모욕, 명예훼손, 신용을 훼손하는 평가 - 본 약관 제32조의 게시판 이용 원칙을 준수하지 않은 평가 - 기타 제도의 취지에 어긋나게 평가를 이용한 경우 제16조 (대리 및 보증의 부인) 가.회사는 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐이 므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사 의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다. 나.회사는 판매서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판 매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법 성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다. 다.회사는 회원이 게재하는 물품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니 다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 경매취소, 경매중 지, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 제17조 (매매보호 서비스) 가.회사는 판매서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루 어지는 매매보호 서비스를 제공합니다. 이러한 매매보호 서비스는 판매서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 매매보호 서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다. 나.회사가 제공하는 매매보호 서비스는 기본적인 판매서비스에 포함됩니다. 회원이 직거래가 허용되는 카테고리에 속하지 않는 물품에 대하여 매매보호 서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 경우, 회사는 경매취소, 경매중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 다.매매보호 서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자등의 반환을 청구 할 수 없고, 대금송금으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부 담하여야 합니다. 라.회사가 제공하는 매매보호 서비스를 이용하지 않은 거래 및 물품 또는 매매보호 서비스를 이용한 거래 및 물품에 대하여 매매보호 서비스가 종결된 경우 해당 거 래와 관련하여 발생한 모든 사항은 판매자와 구매자가 상호협의를 통해 해결하여 야 합니다. 마.판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 매매보호 서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다. 바.회사가 제공하는 매매보호 서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 매매보호 서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 판매자의 물품등록시에 제공되는 매매보호 서비스를 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다. 사.매매보호 서비스를 이용함에 있어 회원은 다음에 기재한 사유가 발생하지 않도 록 유의하여야 합니다. 1)카드의 미서명, 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 이용위임, 담보제공, 불법대출 등으 로 인한 부정사유 또는 위, 변조사고 2)회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생 긴 부정사용 또는 위, 변조사고 3)카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고 제18조 (판매자의 의무) 가.판매자는 이 약관과 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정 하는 절차에 따라 판매물품의 등록, 경매진행과정의 관리, 판매받은 구매자에 대 한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다. 나.판매자는 상세정보란의 [문의게시판]을 통해 회원의 질문에 성실히 응해야 합니 다. 다.회사 및 판매자는 이용자의 입찰이 허위 또는 부당한 입찰에 해당하는 경우 및 신 속한 거래관계의 확정 또는 거래안전을 위하여 필요한 경우, 그 밖의 정당한 사유 가 있는 경우 입찰을 취소할 수 있습니다. 다만, 판매자가 예상치 못한 재고부족 등으로 정상적 거래이행이 곤란하여 입찰을 취소하는 경우에는 지체 없이 구매자 에 대한 통지, 환급(에 필요한 조치) 등 관계법령이 정한 조치를 취하여야 합니다. 라.판매자는 입찰자로부터 입찰취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 요청된 입찰을 취소하여야 합니다. 마.판매물품의 등록은 물품등록 서비스화면상의 등록양식에 따라야 하며, 물품등록 양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매가장등록, 신용카드결제시스템 또는 통신 과금시스템만을 이용하기 위한 등록 등의 경우 회사는 해당 물품을 삭제, 취소하 거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 그러한 물품을 등록한 회원이 부담하여야 합니다. 또한 신용카드 결제시스템 또는 통신과금시스템만을 이용하기 위하여 등록한 경우에는 판매자와 구매자 모두 회원자격이 정지될 수 있습니다. 바.판매자는 물품등록시 직거래를 유도하는 문구나 구매자의 정당한 권리(청약철회 권 등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의 로 입찰가, 입찰횟수를 조작하거나 기타 가장입찰,판매가장등록 등 판매서비스의 안전성과 신뢰성을 해하는 부정한 행위를 하여서도 안됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 관련 회원이나 해당 경매에 대하여 경매취소, 경매중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 사.판매자는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 신용등급 표시를 회사가 정한 목적 이외 의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다. 아.판매자는 회사의 인터넷사이트에서의 거래와 관련하여 전자상거래등에서의소비 자보호에관한법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다. 제19조 (판매물품의 등록) 가.등록자격 물품을 판매하고자 하는 회원은 이 약관에 따라 물품을 등록할 수 있습니다. 다 만, 회사는 소비자보호 및 서비스 수준 유지를 위해 휴대전화, 산업잔존물 등 일 부 카테고리 물품의 경우 물품을 등록할 수 있는 판매자의 자격을 제한할 수 있 습니다. 나.등록방법 1)판매자는 판매물품의 등록시 구매자가 구매물품에 대한 정보를 확인할 수 있도 록 다음과 같은 사항을 정확하게 기재하여야 하며 회사가 승인하지 아니한 시스 템을 통하여 회사 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 물 품을 등록할 수 없습니다. (가) 판매수량 및 구매제한 수량 판매수량에는 판매하고자 하는 물품의 수량을 기재하여야 합니다. 등록 1건당 등 록할 수 있는 최대수량은 999개입니다. 다만, 공동경매를 이용하는 경우는 9999 개까지, 고정가판매의 경우에는 99,999개까지 허용됩니다. 2개 이상의 물품을 판 매하고자 할 경우 판매단위가 될 묶음 수를 기재하여야 합니다. 다만, 판매자는 물품등록시 구매자가 1회에 구매할 수 있는 최대수량을 제한할 수 있습니다. 또 한 회사는 거래의 안전성 등을 위하여 상품의 종류와 유형에 따라 판매수량을 제 한할 수 있습니다. (나) 경매시작가 및 판매가 경매시작가는 등록물품의 판매하고자 하는 단가를 기재하여야 하며, 1,000원 이 상이어야 하며, 100원 단위로 설정할 수 있습니다. 다만, 공동경매의 경우에는 구 매수량에 따라 하락하는 판매가격을 설정하여야 하며, 고정가판매의 경우에는 일정한 판매가를 설정하여야 합니다. (다) 물품의 상세정보 물품에 대한 상세정보는 사실대로 명확하게 기재하여야 합니다. 또한 실수 또는 착오없이 거래하는 데 필요한 거래조건을 구체적으로 명시하여야 합니다. (예시 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제13조 제2항) 허위 또는 과장 정보 를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우, 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우 회사는 해당 경매를 취소하거나 중지시킬 수 있습니다. 이 경우, 취소 또는 중지된 경매에 관한 등록수수료 및 유료부가서비스수수료는 환불되지 않으며, 경매의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 판매물품을 등록한 해당 회원이 부담해야 합니다. 경매가 취소되거나 중지되면, 회사는 서비 스화면 또는 email 등의 방법을 통하여 해당 판매자와 입찰자에게 그러한 사실을 통지합니다. (라) 판매가능지역 판매가능지역은 배송 가능한 지역을 선택해야 합니다. (마) 결제정보 판매자는 회사가 제공한 결제방법 중 구매자가 결제시 사용할 수 있는 결제방법 을 명확히 기재하여야 합니다. (바) 운송료 운송료는 구매자 부담여부, 부담조건, 배송방법을 구매자가 명확히 알고 선택할 수 있도록 회사가 허용하는 운송료 부담 조건 중 하나를 선택하고 상세 운송조건 을 기재하여야 합니다. 2)판매자는 등록물품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우, 이 를 구매자가 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거 래조건은 구매자의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사 가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다. 3)물품등록 이후에는 카테고리, 브랜드명, 모델명, 경매시작가, 경매기간, 부가서 비스 사용을 제외한 물품정보는 수정이 가능합니다. 다만, 고정가판매에서는 물 품등록 이후라도 회사가 정하는 기준과 절차에 따라 경매기간을 연장할 수 있고 일시품절 등의 사유가 있는 경우에는 [일시중지] 항목을 클릭함으로써 일시적으 로 경매를 중지할 수 있습니다. 마감임박경매인 경우에는 물품상세정보의 추가 만 가능합니다. 즉시구매가격은 마감임박시점까지는 일정가격 범위(변경 전의 즉시구매가격과 최고 입찰가격 간의 범위를 말합니다.) 내에서 수정이 가능합니 다. 수정되거나 추가된 내용이 입찰 또는 구매자에게 불리한 경우 추가내용이 등 록된 이전에 입찰한 입찰자 또는 구매자에게는 등록한 이전의 내용이 적용됩니 다. 4)사업자회원이 물품등록을 하는 경우에는 전자상거래등에서의소비자보호에관한 법률 및 전자거래소비자보호지침 등에 따라 회사가 제공하는 양식에 의거하여 상호명과 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 기타 영업관련자격을 명시하여야 합니다. 회사는 이를 위하여 사업자회원이 회원 가입시에 기록한 해당 사업자정보를 사업자의 표시사항으로 공개합니다. 사업자 회원이 위와 같은 사항을 명시하지 않거나 허위로 기재한 경우 회사는 경매취소, 경매중지 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 사업자정보 미표시, 경 매취소 또는 경매중지로 인한 모든 위험과 책임은 해당 사업자회원이 부담하여야 합니다. 5)판매자는 물품정보를 등록함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해 서는 안 됩니다. 판매자가 등록한 물품정보는 판매 활성화를 위하여 회사가 제휴 한 사이트와 다른 회원의 블로그 등에 노출될 수 있습니다. 다만, 다른 회원의 블 로그 등에의 노출은 다른 회원이 회사가 정한 이용규칙에 동의하고 회사가 허용 한 방식으로 퍼가기 하는 경우에만 가능합니다. 6)판매자가 해외구매대행 물품을 등록하는 경우 원산지, 정품 여부, 수입허가 여부 (수입허가품목인 경우), 구매대행수수료 등 구매자가 부담할 총 지급액 구성내역 입금확인일로부터 배송가능기간 (단, 20일을 초과할 수 없음) 등을 정확히 표시하 여야 합니다. 7)판매자(판매자가 사업자로서 추가 아이디를 가지고 있는 경우에도 본호의 규정을 적용함에 있어서는 하나의 판매자로 봅니다)가 유료 부가서비스를 이용하지 않고 무료로 고정가 판매방식으로 물품을 등록하는 경우 동일 상품, 동일가격, 동일 배 송조건을 거래조건으로 하는 물품 등 물품 및 거래조건이 실질적으로 동일한 물 품 ("동일 물품")을 둘 이상 중복하여 등록할 수 없고 동일 물품이 인터넷사이트에 서 게재되고 있는 기간 동안 다른 동일 물품을 중복하여 등록할 수 없으며 등록 후 1년 이상 판매가 1건도 없는 물품등록(휴면리스팅)을 유지할 수 없습니다. 이 에 위반한 물품등록에 대해 회사는 물품검색의 효율성 제고 위해 해당 등록 물품 을 삭제하거나 취소할 수 있습니다. 다.부가서비스의 이용 1)판매자는 물품등록, 주문정보처리, 수수료 정산 등 판매관리 합리화나 등록물품 에 대한 광고 효과를 높이기 위하여 회사 또는 회사가 위탁한 제3자가 제공하는 부가서비스를 이용할 수 있습니다. 부가서비스에는 과금 여부에 따라 유료의 부 가서비스와 무료의 부가서비스가 있고 서비스 내용에 따라 광고성 부가서비스와 특별 부가서비스가 있습니다. 2)부가서비스의 내용과 이용절차는 별도의 서비스 화면에 게재합니다. 부가서비스 의 종류나 내용, 이용료는 변경될 수 있습니다. 라.물품등록정보의 게재 회사는 판매자가 등록한 물품등록정보를 회사가 서비스 제공을 위하여 정한 기준 과 방법에 따라 인터넷사이트 (http://www.elmaty.com) 및 모바일옥션 (휴대전화 등 이동통신기기를 통해 제공되는 경매서비스 Application)에 게재합니다. 회사는 게재하는 물품등록정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 이벤 트 광고 등 회사의 서비스를 위하여 해당 서비스화면을 구성, 편집하거나 물품등록 정보 외의 사항을 게재할 수 있습니다. 제20조 (매매부적합물품) 가.회사는 등록된 물품이 온라인상에서의 매매, 유통에 적합하지 않은 물품인 경우 에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 물품 등록을 삭제, 취소하거나 중 지할 수 있습니다. 나.회사는 등록된 물품이 법령 또는 약관에 위반되거나, 공서양속을 저해하거나 기 타 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다. 이의 구체적 인 예시는 별도 서비스 화면에 의하며 회사는 이를 임의로 추가 또는 변경할 수 있습니다. 매매부적합물품은 매매불가물품과 매매제한물품으로 구분됩니다. ①매매불가물품 지적재산권 침해물품, 미등록 영상매체물 등 관련법령상 판매 또는 유통이 불가 한 물품을 말합니다. ②매매제한물품 물품의 판매방식, 판매장소 또는 판매 대상자 등에 대한 법적 제한이 있는 물 품, 소비자에게 피해가 발생할 염려가 있는 물품, 원활한 경매진행을 방해하는 물품, 기타 사회통념상 매매에 부적합하거나 회사의 정책에 의하여 매매가 제한되는 물품을 말합니다. ③회사는 매매부적합물품에 해당되는 물품의 구체적인 종류와 내용을 별도의 서 비스화면 (자세한 내용은 여기를 클릭하세요)에 게재하며, 이를 임의로 추가, 변 경할 수 있습니다. 다.회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신 고 또는 요청을 하는 경우, 당해 물품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 물품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신 원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사 할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주 체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니 다. 회사는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 물품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이 에서 해결 되어야 합니다. 라.회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 물품등록을 삭제, 취 소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따 라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사 는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부 합하는 지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법 성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 판매 자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다. 마.매매부적합물품의 등록을 이유로 경매가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 그 등록 에 사용된 등록수수료 및 유료부가서비스 수수료는 환불되지 않으며, 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다 바.회사는 매매부적합물품 여부를 확인하기 위하여(물품 또는 물품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 경매의 진행을 일시 중지할 수 있 습니다. 이 경우, 회사는 판매자와 입찰자에게 중지사실을 통지합니다. 회사는 이 후 매매부적합물품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 경매가 정상적으로 진 행될 수 있도록 조치합니다. 사.매매부적합물품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 물품을 구매한 경우에는 매매 대금의 입출금을 중개하지 않을 수 있습니다. 아.만 19세 미만의 회원은 성인용품 카테고리에 속한 물품의 판매 및 입찰에 참여할 수 없습니다. 회사는 그러한 회원에 대해서는 성인용품에 관한 경매서비스를 제 공하지 않습니다. 제21조 (물품판매규정) 가.경매는 판매자가 기재한 경매기간까지 진행됩니다. 다만, 판매자가 기재한 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 회사에 의하여 직권으로 해당 경매가 취소되는 경 우 등에는 조기에 종료될 수 있으며, 판매자가 마감연장을 선택한 경우에는 경매 30분 이후 30분까지 연장됩니다. 나.경매가 종료되면, 회사는 My elmaty의 판매자용 서비스화면에 판매 여부를 게시 합니다. 또는 24시간이내에 판매 여부를 e-mail 등의 방법으로 통지할 수 있습니 다. 판매은 회사가 보내는 판매확인메일의 수신 또는 My elmaty의 판매자용 서비 스 화면을 통하여 확인할 수 있습니다. 다.회사는 구매자가 입금 또는 물품대금을 결제하면 즉시 판매자에게 입금확인 및 물품발송통지를 보냅니다. 판매자는 구매자의 입금 여부를 회사에서 보내는 입금 확인메일이나 판매자용 서비스화면을 통해 확인할 수 있습니다. 라.판매자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 에는 이 약관 제24조에서 정하고 있는 배송절차를 취하여야 합니다 마.판매자가 물품등록시 운송료를 구매자부담으로 기재하면서 배송비 선결제를 선 택하고 구매자가 이에 동의한 경우에 이 약관 제21조 내지 제26조에서 정한 구매 자의 물품대금 입금 또는 대금결제, 회사의 물품대금 송금 및 반품에 따른 환불에 서의 물품대금에는 선결제 배송비도 포함된 것으로 합니다. 바.경매가 판매로 종료된 경우, 회사는 물품대금의 입출금에 관한 매매보호서비스만 을 제공합니다. 판매자는 그 외 물품의 배송, 반품, A/S 등에 관련한 사항은 항상 구매자와 협의하여 진행해야 하며, 회사는 판매자와 구매자간의 거래에 관여하지 않습니다. 제22조 (물품구매규정) 가.물품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 입찰하여야 합 니다. 입찰에 대하여는 수수료가 부과되지 않습니다. 만 19세 미만의 회원은 성인 용품 등 청소년보호법에서 금지하는 물품에 관한 경매에서 입찰하여서는 안됩니 다. 나.입찰/구매신청방법 1) 회원은 물품등록정보를 자세히 살펴본 후 구매의사가 있을 때에 한하여 신중히 입찰(또는 구매신청)하여야 합니다. 2) 회원은 경매진행 중에는 물품정보란에 있는 [문의게시판]을 통해 직접 판매자에 게 물품에 관한 질문을 할 수 있습니다 3) 입찰은 지정된 경매마감일시까지 여러 번 할 수 있으나, 연속적인 중복입찰은 허 용되지 않습니다. 공동경매, 즉시구매 및 고정가판매의 의 경우에는 최초의 구매 신청이 이루어진 이후에도 경매가 진행중인 경우에는 추가구매를 할 수 있습니 다. 고정가판매에서 일시품절 등의 사유로 판매자가 [일시중지]항목을 클릭한 경우 에는 일시중지 기간 동안 즉시구매가 제한됩니다. 4) 입찰가격은 현재가에서 선정된 입찰폭 이상의 금액부터 자유롭게 책정할 수 있습 니다. 5) 일반경매에서 입찰을 한 회원은 경매가 판매될 때까지는 판매자의 승낙 없이는 임의로 입찰을 철회할 수 없습니다. 6) 판매자가 물품등록시 마감연장 서비스를 선택한 경우 경매마감시간 이후 최대30 분까지 입찰이 가능합니다. 다.구매과정 1)구매자는 경매종료 후 회사가 24시간 이내에 발송하는 판매확인메일 또는 My elmaty의 구매자용 서비스화면에서 판매 여부를 확인할 수 있습니다. 2)즉시구매가가 설정된 경매 및 고정가판매는 판매기간이 만료하기 이전에 [(즉시) 구매하기] 항목을 클릭하고 결제를 완료하면 즉시 판매이 이루어집니다. 다만, 무통장입금의 방식으로 결제하는 경우에는 주문서 작성 즉시 판매이 이루어집니 다.공동판매의 경우 구매신청을 한 때의 판매가격과 수량이 판매자가 물품등록시 에 기록한 최저판매가에 도달하면 판매과 동일한 효력을 발생합니다. 3)구매자는 판매된 이후에도 서비스화면에서 [구매거부] 또는 [결제취소] 항목을 클릭함으로써 구매를 거부할 수 있습니다. 이러한 구매거부에 대해서는 이 약관 제15조가 적용됩니다. 다만, 이 약관 제24조 가항에서 정한 바에 따라 물품발송지 연의 사유로 구매자가 [결제취소]항목을 클릭한 경우에는 구매거부로 처리되지 않습니다. 4)일반판매 또는 주문서 작성으로써 판매이 이루어지는 즉시구매와 고정가판매의 경우 구매자는 판매 후 3일(토요일, 공휴일 제외)이내에 물품대금을 회사에 입금 하여야 합니다. 판매 후 5일(토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 입금이 확인되지 않는 경우에 구매자의 구매거부로 간주되며 해당 판매는 취소됩니다. 이러한 구 매거부에 대해서는 이 약관 제15조가 적용됩니다. 5)구매자는 회사가 제공하는 서비스화면에 주문사항, 물품수령지 정보를 정확히 기 재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 불이익은 구매자가 부담합니다. 라.미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 물품을 구매하는 경우 본인 또는 법 정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 판매를 취소합니다. 다만, 회사가 이 약관에서 정한 바에 따라 물품대금을 판매자에게 송금한 이후에 는 구매자는 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고 판매자와 사이에 직접 거래취 소, 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다. 제23조 (구매자의 입금 또는 대금결제) 가.구매자는 물품대금을 입금하는 경우 매매보호 서비스에 따라 회사에 입금하여야 하고, 입금정보와 환불정보를 회사에서 제공하는 양식에 따라 My elmaty의 해당 서비스 화면에 표시하여야 합니다. 은행 온라인 입금방법으로 물품대금을 입금하 는 경우 구매자명과 입금자명이 서로 상이한 경우에는 입금자명란에 명확히 기재 하여야 합니다. 구매자가 물품대금을 잘못 입금하거나 입금정보를 잘못 기입하거 나 기입하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, 회사 는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 나.구매자는 판매자가 물품등록정보에서 신용카드 결제를 허용하는 경우에 한하여 본인 명의 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다. 회사는 구매자가 제공한 회원 정보가 신용카드의 명의인과 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 법인카드의 경우 실명확인절차를 거쳐 사용할 수 있습니다. 다.구매자는 물품대금의 전부 또는 일부를 보유하고 있는 이머니, 할인 쿠폰 또는 기 타 회사가 인정하는 결제수단을 사용하여 결제할 수 있습니다. 이 경우, 서비스화 면의 입금정보 기입란에 이머니, 할인 쿠폰 또는 기타 회사가 인정하는 결제수단 의 결제액을 기입하고, 차액만큼만 허용된 결제방법으로 입금하면 됩니다. 제24조 (배송) 가.인터넷 음식점(근거리전자상거래포함)의 경우 주문을 받은 즉시 배송에 필요한 조치를 취해야한다. 나.판매자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 2영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 하고, My elmaty내 판매자용 서비스화면 에 물품을 발송하였음을 발송일자와 함께 표시하여야 하며 회사가 요청하는 경우 구매자 및 회사로부터 연락 가능한 휴대전화번호에 대한 인증절차를 거쳐야 합니 다. 휴대전화번호 인증을 하지 않은 경우에는 이 약관 제25조에 따른 송금절차가 진행되지 않을 수 있습니다. 입금확인일로부터 5일(토요일, 공휴일 제외)이 경과 하도록 물품발송표시가 이루어지지 않을 경우 구매자는 [결제취소] 항목을 클릭 할 수 있으며 이 경우 해당 판매는 판매거부로 인정되어 취소됩니다. 판매거부에 대해서는 이 약관 제15조가 적용됩니다. 다만, 해외구매대행 물품의 경우에는 2영 업일 이내의 배송조치, 5일 이내의 물품발송표시 및 불이행시의 결제취소에 관한 위 본문의 규정이 적용되지 않습니다. 그러나 이 경우에도 당사자 간의 명시적 약 정이 없는 한 구매물품에 대한 배송기간은 입금 또는 결제대금 확인일로부터 20 일을 초과할 수 없습니다. 다.판매자가 물품을 발송하였음을 표시한 경우, 회사는 구매자가 이러한 사실을 알 수 있도록 구매자용 서비스 화면에 표시하거나 메일 등으로 통지합니다. 라.판매자가 물품을 운송할 경우 구매자가 물품을 수령하기까지의 위험은 판매자가 부담합니다. 이에 따라 판매자는 구매자가 하자(파손,멸실,부패 등)없는 물품을 수령할 수 있도록 물품의 포장, 운송업체의 선정, 기타 필요한 조치를 적정하게 하여야 합니다. 마.판매서비스를 통하여 거래된 물품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제25조 (구매결정 및 송금) 가.근거리전자 상거래의 경우 구매자가 구매취소를 하지 않을 경우 구매결정한 것 으로 판단한다. 나.구매자는 물품을 수령한 후 반품하지 않고 구매를 최종 결정하게 되면, 판매자에 대한 대금송금을 위하여 즉시 서비스화면에서 [구매결정]항목을 클릭해야 합니 다. 구매결정을 하게 되면 구매자가 회사에 보관의뢰한 물품대금은 판매자에게 송금되므로 구매결정 이후에 발생하는 반품, A/S 등은 구매자와 판매자가 직접 연락하여 해결하여야 합니다. 다.구매자가 서비스화면에서 [구매결정]을 클릭한 경우, 회사는 그로부터 2일(토요 일, 공휴일 제외) 이내에 물품대금에서 이 약관 제29조에 따른 판매수수료, 회사 에 대한 미납 수수료 및 기타 채무금을 공제한 나머지 금액을 판매자에게 송금합 니다. 다만, 회사는 이 약관 제18조 마항의 물품등록양식에 어긋난 등록, 허위등 록, 판매가장등록, 신용카드결제시스템 또는 통신과금시스템만을 이용하기 위한 등록 여부를 확인하기 위하여 최고 60일까지 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경 우, 판매자가 물품판매에 관한 거래사실 증빙서류를 회사에 제공하는 때에는 확 인 후 송금처리를 합니다. 라.판매자는 물품발송 표시시에 송금방법을 지정하여야 합니다. 계좌입금을 송금방 법으로 선택한 경우 판매자가 지정한 입금계좌의 예금주는 판매자와 동일인임을 원칙으로 합니다. 판매자가 지정한 입금계좌의 예금주와 판매자가 상이한 경우에 는 회사는 이용계약 및 해당 거래의 진정성을 확인하기 위하여 최고 60일까지 물 품대금의 송금을 보류할 수 있습니다. 다만, 판매자가 자신의 신분증 사본, 예금 주의 신분증 사본, 예금주 명의의 통장사본을 회사에 제공하면서 송금을 요청하 는 경우 해당 판매건에 한하여 확인 후 송금처리합니다. 마.구매결정 지연으로 인한 송금요청 1)판매자는 구매자가 물품수령일로부터 7일(7일 중 영업일이 3일 미만인 경우에는 3영업일) 이내에 반품, 환불, 교환 등의 의사를 표시하지 않고 구매결정을 지연하 는 경우 물품도착증빙을 첨부하여 위 기간이 경과하였음을 입증하여 회사에 송금 을 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 판매자에게 물품대금을 송금합니다. 다만, 위 기간 이내에 구매자의 반품 또는 환불의 의사표시가 있는 경우에도 구매자가 정당한 사유 없이 해당 물품을 사용하거나 5일(토요일, 공휴일 제외) 이상 관계법 령 및 이 약관에 정한 물품반환의무를 이행하지 않는 경우에는 판매자에게 물품 대금을 송금할 수 있습니다.판매자는 이후 구매자의 반품요청이 있을 시 판매자의 책임으로 모든 문제를 해결하여야 하며, 회사는 이에 개입하거나 책임지지 않습니 다. 2)위 1)호에도 불구하고 다음 각 목의 하나에 해당하는 거래에 대하여 판매자가 물 품발송시(교환에 의한 재발송 포함) 기재한 발송일자로부터 15일이 경과하도록 구매자로부터 물품미수령, 반품, 환불 등에 관한 아무런 의사표시가 없는 경우, 회 사는 구매자에게 이메일이나 이동전화단문메시지(SMS) 등을 이용하여 회사의 통 지 수신 후 5일 이내에 물품미수령, 반품 등에 대한 의사표시가 없으면 판매자에 게 송금할 수 있음을 통지한 후 위 기간 내에 구매자의 의사표시가 없으면 판매자 에게 물품대금을 송금합니다. 이 경우, 구매자는 물품미수령 또는 반품 등의 사유 로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고, 판매자와 사이에 직접 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다. ① 10만원 이하인 물품을 구매하는 거래 ② 신용카드로 물품대금을 지급하는 거래 ③ 정보통신망에 의하여 전송되거나 회사가 배송을 확인할 수 없는 물품을 구매하 는 거래(무형자산, 용역을 목적으로 하는 거래) ④ 일정기간에 걸쳐 분할 공급되는 물품을 구매하는 거래 바.판매의 자동 종료 판매자가 물품발송시 기재한 발송일자로부터 60일이 경과하도록 구매자로부터 구매결정, 물품미수령, 반품, 환불 등에 관한 아무런 의사표시가 없는 경우, 회사 는 구매자에게 이러한 사실을 알리고 구매자의 의사표시를 요청합니다. 그럼에 도 불구하고 회사의 통지 발송 후 5일 동안 구매자의 의사표시가 없는 경우, 회 사는 판매절차를 종료하고 물품대금을 판매자에게 송금합니다. 이 경우, 구매자 는 물품 미수령 또는 반품 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고, 판매자와 사이에 직접 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다. 사.판매자가 물품대금을 이머니로 적립하고자 할 경우, 물품을 발송하였음을 표시할 때 송금방법을 이머니로 선택해야 합니다. 판매자가 물품대금을 이머니로 적립할 것을 선택하는 경우 회사는 구매자의 구매결정이 이루어진 즉시 판매자의 이머니 통장으로 적립합니다. 아.판매자는 회사에 대한 물품대금채권을 타인에게 양도할 수 없습니다. 제26조 (반품과 환불) 가.인터넷 음식점의 경우 수령후 반품은 이루어질 수 없다. 나.구매자는 물품을 수령하지 못한 경우 판매자가 표시한 물품발송일로부터 15일 이내에 회사에게 e-mail, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 물품미수령 통지를 하 여야 합니다. 이 경우, 회사는 즉시 판매자에게 물품미도착 사실을 서비스화면에 표시하거나 이메일 등으로 통지하며 그 통지일로부터 7일 이내에 판매자가 물품 도착증빙을 제공하지 못하는 경우 회사는 입금된 대금을 구매자에게 환불합니다. 다.구매자는 물품을 수령한 후 7일 이내에(물품등록정보에 그 이상의 기간이 게시되 어 있는 경우에는 그 기간내에) 반품할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 구매자의 반품을 인정하여야 합니다. 다만, 구매자의 귀책사유로 물품이 훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장훼손은 제외), 사용이나 일부 소비로 인하여 물품의 가치가 현저 히 감소한 경우(판매자가 미리 고지한 경우에 한함), 재판매가 곤란할 정도로 물 품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가능한 물품의 포장을 훼손한 경우와 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우에는 반품할 수 없습니다. 라.구매자는 반품하고자 하는 경우, 즉시 판매자에게 email, 전화, 팩스 기타의 방법 을 통하여 반품 통지를 하여야 하며, 회사에 대하여는 해당 서비스 화면에 반품요 청을 하였음을 표시하여야 합니다. 이 경우, 회사는 물품대금의 송금을 보류합니 다. 다만, 회사는 구매자가 반품을 요청한 경우에도 위 나항 단서에 해당하는 사 유가 있음이 입증된 경우에는 구매결정 여부와 관계 없이 즉시 판매자에게 물품 대금을 송금할 수 있습니다. 마.반품시 소요되는 운송료는 반품의 원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다. 바.구매자는 반품하는 경우, 판매자에게 안전하게 반품하여야 합니다. 물품을 반품 받은 판매자는 대금의 환불을 위하여 즉시 판매자용 서비스화면에서 [반품승인] 항목을 클릭하여야 합니다. 이 경우, 회사는 2일(토요일, 공휴일 제외, 이하 "환불 기간") 이내에 구매자에게 대금전액을 환불하거나 신용카드 결제취소 등 필요한 조치를 취하고 이를 구매자에게 통지합니다. 판매자의 [반품승인] 항목의 클릭 지연으로 인한 손해는 판매자가 부담하여야 합니다. 다만, 판매자가 반품 수령에 도 불구하고 [반품보류] 또는 [반품거부] 항목을 클릭함이 없이 반품수령일로부 터 5일 이상(토요일, 공휴일 제외) [반품승인] 항목의 클릭을 지연한 경우 회사는 구매자에게 환불에 필요한 조치를 취합니다. 사.구매자는 반품발송일로부터 10일이 경과하면 회사에 대하여 반품발송증빙을 첨 부하여 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 환불기간 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 구매자에게 환불할 때까지 판매자 가 회사에 대하여 반품미수령통지를 하거나 [반품보류] 또는 [반품거부] 항목을 클릭한 경우에는 환불을 보류하며, 판매자가 물품도착 증빙 등을 통하여 물품수 령일로부터 7일이 경과한 이후에 구매자의 반품통지가 있었음을 증명하는 경우 에는 판매자에게 대금을 지급합니다. 판매자의 반품 미수령 통지로 인하여 환불 이 보류된 경우에도 구매자가 반품도착 증빙을 첨부하여 환불요청을 하면, 회사 는 환불기간 내에 환불에 필요한 조치를 취하나 회사가 구매자에게 환불할 때까 지 판매자가 [반품보류] 또는 [반품거부] 항목을 클릭하는 경우 환불을 보류합 니다. 아.물품을 반품받은 판매자는 배송비 정산, 부속품/종물/사은품의 반환 확인 등이 필요한 경우 [반품보류] 항목을 클릭할 수 있고, 정당한 사유가 있는 경우 [반품 거부] 항목을 클릭할 수 있습니다. 판매자가 [반품보류] 또는 [반품거부] 항목을 클릭한 경우, 회사는 구매자에 대한 환불을 보류하며, 반품과 관련된 분쟁은 판매 자와 구매자 간에 스스로 해결하여야 합니다. 다만, 판매자가 [반품보류] 항목을 클릭한 경우에도 [반품거부] 항목을 클릭함이 없이 반품수령일로부터 10일(토요 일, 공휴일 제외)이 경과하면 회사는 환불에 필요한 조치를 취합니다. 자.구매자는 위 가항 내지 사항 규정에 의한 회사의 매매보호 서비스가 종료한 이후 에도 관련법령에 따라 반품을 행할 수 있습니다. 이외에 구매자는 수령한 물품이 판매자가 등록한 물품정보와 다른 경우에는 물품수령일로부터 3월 이내, 그러한 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 반품을 할 수 있습니다. 다만, 이 경우 구매자는 판매자에 대하여 직접 반품에 따른 환불요청 등을 하여야 하고 회사는 이에 대하여 개입하거나 책임지지 않습니다. 차.이 약관에 규정된 회사의 매매보호 서비스가 종료한 후 회사의 판매서비스를 통 하여 거래된 물품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 카.회사가 구매자로부터 반품 또는 교환시 소요되는 배송비를 예치받아 판매자에게 송금해주는 경우 회사는 구매자가 입력한 정보에 따라 송금하며 구매자의 입력오 류 및 송금 이후에 확인된 판매자와 구매자의 합의 불일치에 대해서 책임지지 않 습니다. 제27조 (이머니) 가.회사가 인정하는 이머니는 입점 상점에서 충전하는 충전 머니와 이벤트성 말합니다. 나.이벤트 이머니는 회사가 시행하는 각종 이벤트의 당첨을 통해 적립되며, 현금으 로 출금되지 않습니다. 이용계약이 종료되는 경우 이벤트 이머니는 자동적으로 소멸됩니다. 회사가 이벤트 이머니를 제공하는 경우 이의 사용기간과 조건을 서 비스화면에 표시하거나 e-mail 등을 통하여 통지합니다. 다.현금성 이머니는 현금으로 선적립되거나 물품대금, 환불대금을 이머니통장에 이체하여 적립됩니다. 현금성 이머니는 출금이 가능하며, 이용계약의 종료시에는 그 잔액이 출금됩니다. 그리고, 현금성 이머니의 출금은 특별한 사정이 없는 한 회원의 출금요청일로부터 2일 이내(토요일,공휴일 제외) 회원 명의 계좌로의 송금을 원칙으로 하고, 타인 명의의 계좌로의 출금을 요청하는 경우에는 이 약관 제25조 다항 단서에서 정하고 있는 증빙서류를 회사에 제공하는 때에만 가능 합니다. 라.회원은 물품의 판매 또는 구매와 관련하여 이머니에 의한 수수료의 결제 또는 대 금의 결제를 선택할 수 있습니다. 제5장 서비스이용수수료 제28조 (참좋은쿠폰, 할인 쿠폰 및 포인트) 가.참좋은쿠폰 1)엘마티에서 회원에게 발행하는 쿠폰으로 할이쿠폰 만큼 가맹점에서는 할인해준 다 2)가맹점에서는 할인해준 만큼 엘마티로부터 지급받는다. 나.할인 쿠폰 1)할인쿠폰은 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 바이어(Buyer)쿠폰, Item쿠 폰, 가격비교쿠폰으로 구분되며 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방 법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다. 할 인쿠폰의 종류 및 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 2)할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이 용계약이 종료되면 소멸합니다. 다.포인트 1)포인트는 물품 구매 또는 이벤트응모결과에 따라 부여되며 유효기간이 만료하거 나 이용계약이 종료되면 소멸합니다. 회사는 포인트의 적립기준, 사용기한, 사용 조건 및 제한에 관한 사항을 서비스화면에 별도로 게시하거나 통지합니다. 포인 트의 사용조건에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 2)포인트는 현금으로 출금될 수 없으며 회사가 회사가 정하는 일정 포인트 이상 적 립된 경우 이벤트 이머니로 전환할 수 있습니다. 라.할인쿠폰 또는 포인트는 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이 경우 회사는 해당사유를 미리(미리 통지할 수 없는 경우에는 사후 지체 없이) 통지하고 할인 쿠폰 및 포인트를 박탈하거나 회원자격을 정지할 수 있습니다. 제29조 (수수료) 가.회사가 부과하는 수수료는 물품의 광고효과 및 회사가 제공하는 시스템이용료로 서 부과되는 등록수수료, 즉시구매설정 수수료, 유료부가서비스수수료, 판매수수 료로 구분됩니다. 각 서비스 및 서비스수수료의 구체적인 내용은 해당 서비스화 면에 별도로 게재합니다. 나.등록수수료 1)회원이 회사가 제공하는 판매서비스 시스템을 통하여 판매를 하고자 하는 경우 등 수수료를 물품등록시에 부과합니다. 2)등록수수료는 판매 여부, 반품 여부에 관계없이 환불되지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 물품 등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 판매가 취소 되는 경우에는 등록수수료를 환불합니다. 3)선불로 부과된 수수료는 회원의 이머니에서 우선 결제되며, 이머니의 잔액이 부족한 경우 주문을 확인 할 수 없습니다. 다.부가서비스수수료 1)광고성 부가서비스에 관한 수수료는 판매 여부, 반품 여부와 관계없이 선불로 부 과되며 환불되지 않습니다. 회사가 제공하는 서비스 또는 정보통신시스템의 하자 로 인하여 물품등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 판매가 취소되는 경우에는 부가서비스수료를 환불합니다. 2)특별 부가서비스에 관한 수수료는 당해 서비스가 제공되는 웹페이지의 서비스화 면에서 과금기준, 과금방식 등을 표시합니다. 3)선불로 부과된 수수료는 회원의 이머니 통장에서 우선 결제되며, 이머니 잔액이 부족한 경우 주문을 확인 할 수 없습니다. 라.판매수수료 1)판매수수료는 판매가 및 수량 등을 기준으로 산정되어 판매자에게 부과됩니다. 2)판매수수료는 물품대금의 송금시 공제됩니다. 다만, 반품, 판매취소의 경우에는 판매수수료는 부과되지 않습니다. 마.회사는 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항 은 회사가 제공하는 서비스화면의 [공지사항]란과 물품등록 서비스화면을 통하 여 공지합니다. 회사는 판매 활성화등을 위하여 수수료 범위 내에서 특정 물품에 대한 수수료를 할인할 수 있습니다. 또한 회사는 특정 판매자에 대한 수수료를 판 매의 성격, 판매실적, 회원의 특성 등 회사가 정하는 일정한 기준과 절차에 따라 조정 또는 면제할 수 있습니다. 특정물품의 판매가격이 할인된 경우(단, 판매자가 회사와 사전 협의 없이 판매가격을 할인한 경우를 제외함)는 해당 물품에 대한 수 수료는 할인전 물품가액을 기준으로 한 수수료금액에서 그 할인액을 차감하여 산' 정합니다. 특정 판매자에 대한 수수료의 조정 또는 면제 시 회사는 미리 그에 관 한 주요 사항을 대상자에게 고지 또는 약정할 수 있습니다. 제6장 면책조항 등 제30조 (회사의 면책) 가.회사는 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)를 제공하 고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 판매서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래와 관련된 판매진행의 관리, 판매자에 대한 거래이행, 물품배 송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당 사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 나.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또 는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공 하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다. 다.회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하 여 책임을 지지 않습니다. 라.회사는 판매서비스를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습 니다. 마.회사는 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로 써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 바.회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원간에 이루 어진 거래에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 제31조 (준거법 및 관할법원) 이 약관과 회사와 회원간의 서비스이용계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관, 회사와 회원간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 물품 거래에 관한 해석과 관할법원에 대하여는 대한민국 법령에 따릅니다. 제32조(게시판의 이용) 가.게시판 이용 원칙 1)회사는 사이트 내에서 회원들이 지식을 공유할 수 있는 게시판을 운영하거나, 일 정한 자격을 가진 회원들이 이를 운영할 수 있도록 할 수 있습니다. 2)게시물로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민,형사상의 모든 책임은 당해 게 시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다. 나.게시물의 저작권 1)회사의 게시판에 회원이 등록한 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않 는 한, 등록한 회원에게 속합니다. 2)회사는 회원이 등록한 게시물을 검색노출, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상 사용 할 수 있습니다. 다만, 회사는 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청한 경우에는 즉시 사용을 중지합니다. 다.게시물의 관리 1)회사는 다음과 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 회원에 대한 사전 통보없이 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나, 쓰기를 금지하거나, 게시자의 회원자격 을 박탈할 수 있습니다. - 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용 - 불법물, 음란물 또는 청소년유해매체물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품의 홍보, 사이트 링크 등의 행위 - 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함 하는 경우 - 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우 - 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우 - 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우 - 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우 - 물품의 판매처, 연락처 등의 내용을 기재하여 물품의 직거래를 유도하는 경우 - 회사의 판매서비스 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우 - 기타 이 약관 또는 대한민국의 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우 2)회원이 인터넷사이트(http://www.elmaty.com)에 게재 또는 등록한 정보의 내용이 사생활 침해, 명예훼손 등 타인의 권리를 침해하는 정보(이하 "침해정보"라고 합 니다)에 해당하여 그 침해를 받은 자가 회사에 침해사실을 소명하여 침해정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청하는 경우 회사는 지체 없이 침해정보의 삭제, 30일 범위 내에서 임시적 접근차단조치 (이하 "임시조치"라고 합니다)등 필요한 조치를 취합니다. 회사가 스스로 침해정보로 판단한 경우에도 동일합니다. 회사 가 침해정보에 대하여 필요한 조치를 취한 경우 회사는 즉시 요청자 및 침해정보 ' 게재자에게 통지합니다. 게재 또는 등록한 정보를 삭제 당한 회원이 분쟁당사자 간의 합의문, 확정력 있는 조서 또는 기타 삭제 또는 임시조치 된 정보가 침해정 보가 아니라는 충분한 증빙 등을 제시하여 회사에 삭제 정보의 복구, 임시조치의 중단 등을 요구하는 경우 회사는 그 요구에 응할 수 있습니다. 라.게시물의 이용 1)회원은 인터넷사이트에 별도 표시되는 목적에 부합하는 한도에서 게시물을 자신 의 블로그나 개인 홈페이지 등에 퍼가기 할 수 있습니다. 이 경우 퍼가기 한 게시 물에는 반드시 출처(URL등)를 표시하고 당해 출처와 링크 조치를 하여야 하며 게 시물의 동일성을 해하는 게시물의 임의 변경, 편집, 수정 등을 할 수 없습니다. 2)회사 또는 저작권자가 요구하는 경우 회원은 퍼가기 한 게시물을 즉시 삭제하여 야합니다. 3)회원은 퍼가기 한 게시물에서 출처(URL등 )로의 링크를 제거하거나 퍼가기 한 게 시물을 다른 상업성 웹사이트에 링크시킬 수 없습니다. 제33조 (기타 조항) 가.회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회 원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하 게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다. 나.본 서비스을 위반하거나 서비스 이용시 불편 사항이 발생한 경우 주식회사 엘마 티의 "Help" 서비스 또는 elmaty@elmaty.co.kr을 이용하시거나 전화 (070-7894-9333) 또는 Fax (02-6008-0030)로 알려주시면 성심껏 처리해 드리겠습니다. 다.회사소개 1) 주식회사 엘마티 2) 소재지 : 서울특별시 영등포구 문래동 1가 96-4 한양빌딩 620 3) 대표이사 : 이경환 4) 사업자 등록번호 : 107-87-28601 부 칙 제1조 (적용일자) 가.이 약관은 2010년 2월 11일부터 적용됩니다. 나.이 약관은 적용일자 이후에 물품이 등록된 거래부터 적용됩니다. 준수사항 1. 회원의 권리와 책임 옥션 사이트는 Online Marketplace로서 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 물품매매 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하며, 그 거래에 대하여 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 또한, 제품 결함, 물품정보 오류, 회원간 사기행위 등 회원간 거래행위에서 발생되는 손실에 대해서는 옥션에서 절대 책임을 부담하지 않으며, 회원간에 직접 해결하여야 합니다. 준수사항 2. 개인정보 도용금지 모든 회원은 판매서비스와 관련하여 옥션으로부터 제공받은 정보를 그 제공목적 외의 다른 목적으로 사용하거나 타인에게 유출 또는 제공해서는 안되며, 그 위반으로인한 모든 책임을 부담하여야 합니다. 또한, 회원은 자신의 개인정보를 책임있게 관리하여 타인이 회원의 개인정보를 사용하여 판매서비스를 부정하게 이용하지 않도록 해야 합니다. 준수사항 3. 실명제 실시 허위 회원정보에 의한 불공정 입찰과 판매거부, 구매거부를 방지하여 공정하고 안전한 판매서비스를 제공하기 위해 실시간 실명 인증제를 실시합니다. 실시간으로 실명여부를 확인하여 실명인 경우에만 회원가입이 가능하며 기존 회원 중 비실명 회원은 실명으로 회원정보를 수정하여야만 물품등록 및 입찰, 구매가 가능합니다. 준수사항 4. 매매 부적합 물품 판매금지 옥션에 등록되는 모든 물품은 판매가 가능한 물품이어야 합니다.매매부적합 물품을 등록할 경우 매매부적합 물품 판매에 대한 법적인 책임을 지게 됩니다. 준수사항 5. 불량거래 금지 옥션에서는 불량거래를 할 수 없습니다. 불량거래란 입찰방해, 입찰조작, 상습적인 판매/구매거부 및 직거래 등 정상적인 경매행위를 방해하는 모든 거래를 말합니다. 불량거래자는 옥션 사이트 이용이 영구 정지되며, 판매와 구매 모두 불가능합니다.
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